用户隐私政策

浙江甲骨文超级码科技股份有限公司（下称“超级码”、“本公司”或“我们”）提供码中台平台（以下简称“本平台”）服务需要收集与使用用户的个人信息。我们深知个人信息对您的重要性，我们将按中国法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。据此，本公司制定本《用户隐私政策》（下称“本政策”）并提醒您：

本公司已通过国家信息安全管理体系认证（证书编号0350118ISMS0149ROM）、信息技术服务管理体系认证（证书编号0352018ITSM090R0CN），公司相关软件系统云平台已通过国家“信息系统安全等级保护（三级）”认证（证书编号：330118-13080）。

本政策仅适用于本公司产品及服务。

在使用本平台功能或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体标示的条款，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用本平台功能或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，可以通过客服联系方式与我们联系。

如我们对本协议进行修改，我们将在系统首页通过系统公告的方式提前7天予以公布。若您无法同意变更修改后的服务协议内容，您有权停止使用相关服务。

第1条 定义

1.1 “用户”：使用本公司系统的法人、自然人或其他组织（或称“您”）。

1.2 “本公司”：运营及管理系统的浙江甲骨文超级码科技股份有限公司。

1.3. “系统”：需要收集和使用用户信息的本平台系统，及该系统的升级扩展。

1.4 “个人信息”：指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别自然人身份的各种信息，包括与确定自然人相关的位置、行为等信息，包括姓名、出生日期、身份证号、账号信息、银行卡号信息、住址、手机号码、电话号码等信息。

第2条 个人信息内容和目的

2.1 个人信息内容见1.4条。

2.2 收集/利用的目的

（1）识别个人信息主体；

（2）实现平台的核心功能；

（3）在政府及相关主管单位的要求下，提供上述信息；

（4）提供与产品和服务相关的咨询或邀请，处理用户投诉、争议。

2.3 个人信息收集最小化

本公司不收集超出个人信息必须范围的个人敏感信息，例如财产、生活隐私等个人敏感信息。如确有正当需要，应经用户同意后进行最小化的收集和存储。

2.4 您享有对个人信息的访问、更正、删除个人信息、注销账户等权利。

2.5 本公司收集的个人信息不会用于直接商业营销。

第3条 个人信息的储存和使用

3.1 用户使用系统期间。

3.2 本公司获取的个人所有信息，除了以上提及的收集/使用目的或法律规定的使用目的以外，不会用于其它任何不正当用途。

3.3 在政府及主管单位的要求下，本平台会提供个人信息，请您知晓。

第4条 拒绝同意权利

4.1 您可拒绝接受收集和利用个人信息，但因此而无法实现与本公司的正常业务往来，甚至导致系统无法使用，所带来的负面后果由用户承担。

4.2 您同意签署此协议书，即表示已仔细阅读并理解以上所有事项，同意相关个人信息的收集和使用。

第5条 个人信息出境

5.1除非政府或其他国家有权机关另有要求，系统相关收集和产生的个人信息不会出境。

第6条 使用系统服务的注意事项

为有效保障您使用我们服务时的合法权益，我们提醒您注意以下事项：

6.1您在注册、使用我们服务的过程中，请您提供合法、真实、有效、准确并完整的资料。为了能将系统信息及时通知到您，以及更好保障您的账户安全，如该等资料发生变更，请您及时通知我们。

6.2存在如下情形时，我们可能会对您的账户暂停或终止提供服务：

（1）您违反了法律法规的规定或本服务协议的约定；

（2）根据相关法律法规或有权机关的要求。

6.3为了更好地向您提供服务，请您在使用系统服务过程中，遵守本服务协议内容、及相关操作提示。

第7条 合法使用系统服务的承诺

7.1您需要遵守中华人民共和国相关法律法规及您所属、所居住的国家或地区的法律法规，不得将我们的服务用于非法目的，也不得以非法方式使用我们的服务。

7.2您不得利用我们的服务从事侵害他人合法权益之行为或违反国家法律法规，否则我们有权进行调查、延迟或拒绝结算或停止提供服务，且您需要自行承担相关法律责任，如因此导致我们或其他方受损的，您需要承担赔偿责任。

7.3上述1和2适用的情况包括但不限于：

（1）侵害他人商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益；

（2）违反保密义务；

（3）冒用他人名义使用我们的服务；

（4）从事不法交易行为；

（5）从事可能侵害我们的服务系统、数据的行为。

7.4您不得对我们的系统和程序采取反向工程手段进行破解，不得对上述系统和程序（包括但不限于源程序、目标程序、技术文档、客户端至服务器端的数据、服务器数据）进行复制、修改、编译、整合或篡改，不得修改或增减我们系统的功能。

第8条 免责条款

因下列原因导致我们无法正常提供服务，我们免于承担责任：

8.1我们的系统维护或升级期间（我们将通过系统首页提前1天告知）；

8.2因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；

8.3因您操作不当或通过非经我们授权或认可的方式使用我们服务的；

8.4因病毒、木马、恶意程序攻击、通讯故障、电力故障、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。

尽管有前款约定，我们将采取合理行动积极促使服务恢复正常。

第9条、知识产权保护

9.1本公司平台及相关产品均由我们依法拥有所有权和全部的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

第10条 协议书的效力和变更

10.1 本协议书从用户同意之日起开始生效。

如本协议书签署之前，用户已经使用本公司系统的，则本协议书的签署同时视为对之前已经发生的个人信息收集与利用的同意。

10.2 本公司保留运营或者营业上有重要原因时，对本协议书进行修改的权利。但即使修改也会在中华人民共和国相关法律法规允许的范围内进行修订。

10.3 本协议书中的任何条款完全或部分无效，不影响其余条款效力的，其余条款仍有效并且有约束力。

第11条 争议的解决

11.1 本协议书的订立、执行和争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

11.2双方一致同意：就本协议书内容或其执行发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决，协商不成时，提交超级码住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第12条 服务咨询与投诉

12.1本公司保留对协议书的解释和修改权利。

12.2您在使用我们服务的过程中，如遇到问题或有投诉建议，您可以通过拨打4006822110或者通过您的客户经理等方式联系我们。

[SaaS]码中台平台订购及服务协议

感谢您选择浙江甲骨文超级码科技股份有限公司（以下简称“超级码”或“我们”）提供的码中台平台（以下简称“本平台”）服务。

一、声明与承诺

（一）在您点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向超级码客服咨询。

（二）当您确认本协议时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与超级码就协议内容达成一致。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止进行下一步操作。

（三）您确认：您是依法具有完全民事权利能力和民事行为能力且能够独立承担民事责任的法人、自然人或其他组织。本协议内容不受您所属国家或地区的排斥。

二、协议的生效与变更

（一）超级码可基于国家法律法规变化、业务调整、产品更新及维护交易秩序、保护消费者权益等需要对协议内容进行变更，变更后的协议将按照法定程序在码中台平台公告。如您不同意变更内容，您有权于变更内容确定的生效日前联系超级码反馈意见。

（二）若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受变更后的协议内容，也将遵循变更后的协议内容继续使用超级码服务；若您不同意变更后的协议内容，您应停止使用本服务。本平台及您的一切行为、争议应依据具体行为、争议发生时最新生效版本的《[SaaS]码中台平台订购及服务协议》作出并进行解释。

（三）您与超级码签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与超级码所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，超级码列示的与您相关的规则均为本协议的补充约定，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用超级码提供的服务，视为您同意上述补充约定。

三、码中台平台服务相关定义

（一）客户（以下简称“您”）：指通过码中台平台注册成功，并在本平台使用超级码服务的法人、自然人或其他组织。根据客户选择的服务类别，可以分为渠道客户、企业客户和体验客户。

（二）码中台平台账户（或称“账户”）：指您在码中台平台合法注册取得并通过码中台平台身份验证后所开立的账户。

（三）身份要素：指我们用于识别您身份的信息要素，包括但不限于您的码中台平台账户、密码、数字证书、短信验证码、手机号码、银行账号、备案邮箱、身份证号码、地址信息等相关信息。

（四）超级码网站：除本协议另有规定外，指www.chaojimayun.com或www.cjmcloud.com或www.jgwcjm.com 及/或超级码客户端。

（五）超级码平台：指超级码旗下支持超级码登录名登录的网站及客户端，包括但不限于码中台平台。

（六）服务套餐：是指您勾选并购买的本平台提供的相应系列产品和服务。目前平台提供的服务套餐包括渠道版、企业版和体验版等套餐类型，各套餐的服务内容及价格详见附件 《[SaaS]码中台平台服务内容及收费说明》。

四、码中台平台账号管理

身份要素是我们识别您身份的依据，请您务必妥善保管。使用身份要素进行的操作、发出的指令视为您本人做出。因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此引起的风险和损失需要由您自行承担。您同意：

（一）未在本平台拥有账户的个人、法人或者其他组织，需要注册方可登录。账号将作为您使用本平台的身份识别依据，您需要对用户名、密码等信息采取必要、有效的保密和安全保护措施（包括但不限于：保管使用权限、设置高强度密码和定期更换措施等）。账户仅限您本人使用，请勿转让、借用、赠与他人。此外，平台默认您账号下的所有操作行为都为您实施，您将承担全部法律后果。

（二）首次注册登录的用户，需要您完成认证、填写和提交相关认证信息，方可正常使用本平台。为了进一步加强本平台安全管理，您应当严格遵守码中台平台系统设置，完成注册、认证等流程，并提供包括但不限于身份证、营业执照、商标注册登记证、品牌授权证书等相关证件或材料。您应当具备从事本平台协议项下各类服务的相关资质。您应当对提供的资质证件、注册信息的真实性、合法性、有效性负责，并对此独立承担法律责任。如您的资质证件、注册信息发生变更的，您应当及时联系本平台或依据本平台相关规则进行更新。如您需要变更账号的实际操作人员，请尽快更改平台上相关人员的信息，并且上传变更合法有效的授权书（加盖账号主体公章）。

（三） 您使用本平台账号登录成功后，本平台会自动识别您的账户信息，并向您提供相关的服务。您可通过购买、选择体验等方式获得本平台提供的相应服务。

（四） 身份要素是我们识别您身份的依据，请您务必妥善保管。使用身份要素进行的操作、发出的指令视为您本人做出。因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此引起的风险和损失需要由您自行承担。如您发现有他人冒用或盗用您的用户标识、账户或者码中台平台登录名及密码，或您的手机或其他有关设备丢失时，请您立即以有效方式通知我们；您还可以向我们申请暂停或停止码中台平台服务。您在持续登录任码中台平台时段结束时，请以正确步骤退出。

（五）如您使用的是渠道系统，那么您需对您所赋码的企业进行资质审核并进行企业认证，确保企业提供的材料真实、有效，且您需要对您赋码的企业进行管理。如因您未对企业进行有效审核或者对企业管理不善等原因导致第三方利益和（或）平台利益受损的，由您独立承担因此所产生的一切法律责任。

（六） 基于运行和安全的需要，我们可能会暂停或者限制码中台平台服务部分功能，或增加新的功能。

（七）如您不再使用码中台系统服务并申请注销账号时，您仅能申请注销您本人的用户标识或账户，并依照我们的流程进行注销。

（八）为了更好地向您提供服务，请您在使用本平台服务过程中，遵守本服务协议内容、本平台网站关于操作的提示及我们发送给您的相关提示。我们会以网站公告、电子邮件、短信、电话、站内信或客户端通知等方式向您发送通知，或者提示您进行相关操作。

五、码中台平台使用规则

（一）平台服务的开通与终止

1、 本平台服务购买开通后不得取消，且无论以何原因要求退款，超级码将不予支持。

1、 如您需要，超级码将根据具体服务内容开具增值税普通发票。但您应向超级码提供如下信息：开票名称、纳税人识别号。若您需开具增值税专用发票的，您应事先向超级码说明，且除上述增值税普通发票需提供的信息外，还须提供地址、电话、开户行和账号。

1、 在交易的过程中，请您务必确认交易对方的真实身份，请勿轻易向他人汇款。如发生您因对对方信息判断失误等问题而造成您方的损失，本平台概不负责。

您同意，超级码有权基于下述任一情形下中止和（或）终止提供服务：

（1）您违反了法律法规的相关规定或本服务协议的约定;

（2）根据相关法律法规或有权机关的要求;

（3）您使用超级码服务期间,没有及时支付相关费用;

（4）您在使用超级码服务期间，存在销售假冒伪劣、国家法律法规禁止/限制或侵犯第三方合法权益的商品/服务的行为；

（5）超级码按本协议及超级码公布的规则停止向您提供服务的；

（6）其它超级码认为需终止服务的情况。

无论本协议因何原因中止或终止,在协议中止或终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,您必须完全且独立的承担责任,且非因超级码过错导致本协议终止的,超级码均有权不予退还您支付的服务费.

（二）平台赋码管理

1、您购买系统服务，同时请根据需要购买相应的赋码量。为了保证您的正常使用，请务必确保系统和码均在有效服务期内。

2、您购买赋码量后，请务必在规定的有效期内激活使用，逾期该等码将作废。该等赋码有效期为一年，自您购买成功之日起算。

（三）码激活管理

1、为了加强码安全管理，您确认并同意在超级码系统中完成生码后，该批次的码需要您激活后才能正常使用。码激活使用后，系统查询的有效期为三年。

2、在进行码激活操作之前，您应当确认合法拥有或依授权拥有该等操作权限。本服务协议如有更新时，需要您再次确认同意才能进行码激活操作。

3、码激活的操作流程说明

1）进行码激活操作前，您需要绑定一个手机号用于接收超级码系统发送的短信验证码。如果您当前的账号未绑定手机号，或者您前期在系统中绑定的手机号已不再使用或不能接收到验证信息，请务必绑定或修改并重新绑定手机号，以确保能够及时接收到短信验证码。注意：在码激活功能模块，您只能操作一次该等绑定或修改手机号。此后，如您需要再次修改绑定手机号，请根据提示前往超级码系统用户管理功能模块操作。

2）您登录账号并通过绑定的手机号接收系统发送的短信验证码，然后输入正确的短信验证码。为了确保码激活操作的安全性，请勿泄露短信验证码，否则由此引起的风险和损失由您自行承担。

3）输入正确的短信验证码后，可选择按批次或按号段激活。具体操作方式如下：

A、按批次激活：选择要激活的生码批次，点击确定，确认激活后选择的这个批次的码激活成功；

B、按号段激活：输入要激活的起始码和结束码，点击确定，确认激活后输入的这个号段的码激活成功。

（四）码营销服务

1、为了增加您产品的扫码量、提高扫码率，您理解并同意超级码将会定期或不定期的利用码中台平台和/或H5页面等开展码营销及相关活动。

2、码营销的方式包括但不限于扫码领奖等多种方式，奖品由第三方提供并随机发放，奖品内容包括现金红包、优质产品以及服务等。

3、如果您有愿意为超级码的码营销提供奖品，请随时与我们联系。但您必须保证提供的奖品符合国家产品质量法及其他相关法律法规的规定和要求，且不得侵犯任何第三方的合法权益，并对此独立承担法律责任。

（五）其他服务内容

1、码中台平台提供的各项服务，具体以您购买的套餐内容为准。

2、您理解并同意，超级码将会不定期地对系统服务内容进行调整，以便为客户提供更加优质的服务。

（六）合法使用码中台平台服务的承诺

1、您需要遵守中华人民共和国相关法律法规及您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规，不得将我们的服务用于非法目的（包括用于禁止或限制交易物品的交易），也不得以非法方式使用我们的服务。

2、您不得利用我们的服务从事侵害他人合法权益之行为或违反国家法律法规，否则我们有权进行调查、延迟或拒绝结算或停止提供服务，且您需要自行承担相关法律责任，如因此导致我们或其他方受损的，您需要独立承担赔偿责任。

3、上述1和2适用的情况包括但不限于：

（1）侵害他人商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益；

（2）违反保密义务；

（3）冒用他人名义使用我们的服务；

（4）从事不法交易行为；

（5）从事可能侵害我们的服务系统、数据的行为。

4、您不得对我们的系统和程序采取反向工程手段进行破解，不得对上述系统和程序（包括但不限于源程序、目标程序、技术文档、客户端至服务器端的数据、服务器数据）进行复制、修改、编译、整合或篡改，不得修改或增减我们系统的功能。

5、您在使用本平台向消费者提供的任何产品和服务，必须符合国家相关法律法规及相关规范，自行处理因此引发的所有纠纷，并独立承担因此产生的所有法律责任。

（七）保证金

1、您理解并同意，预先缴纳一定额度的保证金，作为您将依法使用本平台并履行本协议等事宜的合理保障。具体金额以附件 《[SaaS]码中台平台服务内容及收费说明》为准。

2、如您需要注销账号，且在使用超级码服务期间不存在违规违约行为的，经您申请，超级码将退还保证金至您的账户。

3、您在使用本平台服务期间，如因存在违规违约行为导致所述保证金被扣除的，应及时补足保证金。在补足保证金之前，超级码有权中止或终止为您提供服务。

六、责任免除及限制

（一）超级码对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，超级码并不承担相应的违约责任：

1、因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

2、因电力供应故障、病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

3、在超级码已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

（二）对于下列情形，超级码亦不承担责任：

1、并非由于超级码的故意或重大过失而导致码中台服务功能未能提供的；

2、由于您的故意或过失行为导致您及任何第三方遭受损失的；

3、您违反本协议，或违反超级码的其它协议、约定及规则。

4、您的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；

5、因您操作不当或通过非经我们授权或认可的方式使用我们服务的；

6、因您产品质量安全等产品质量及服务问题所造成的。

（二）责任限制

1、您确认并同意我们双方的任意一方对在履行本服务过程中产生的间接性、附带性、惩戒性、偶然性、特殊性造成的后果免责，包括但不限于对方的销售利润损失、库存产品损失、市场溢价损失、品牌商誉损失以及任何第三方侵权造成的损失等，即使一方已告知该损失产生的可能性。

2、您理解并同意：任何情况下，超级码提供的服务都不构成对您以及您的产品和服务的任何法律意义上的保证和（或）担保。因您以及您的产品和服务产生的法律责任由您独立承担，与超级码无关。

3、您理解并同意：超级码因履行本协议所承担的全部违约金和赔偿金总和以不超过已经收取您的服务费总额为限。

七、知识产权

1、您理解并同意：超级码及码中台平台（含超级码的关联公司的软件和产品）及其包含的商业秘密和全世界范围内的版权和其它知识产权，其所有的权利将由超级码保留。

2、非经我们的书面同意，请勿擅自使用、修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表码中台平台网站程序或内容。

3、尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您需要承担相应损害赔偿责任。

八、法律适用与管辖

双方确认并一致同意：

1、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。

2、因本协议产生的争议，首先由双方友好协商解决，协商解决不成的，提交超级码住所地有管辖权的人民法院诉讼处理。

九、本协议的修改和解释

1、超级码可能会基于国家法律法规变化、业务调整、产品更新等需要，不时对本协议内容进行变更，并提前7天以在本平台或超级码网站以公告的方式予以公布，届时超级码将根据具体情况确定是否单独通知您。此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用本服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用本服务，则视为您同意已生效的变更事项。

2、本协议的解释权归超级码所有。

十、服务咨询与投诉

您在使用我们服务的过程中，如遇到问题或者建议、投诉，您可以通过拨打4006822110电话或者通过您的客户经理等方式联系我们。

浙江甲骨文超级码科技股份有限公司

2021年3月1日